机票知识库5月18日（今日）更新：

深航直达航班客票的退票：（1）5.5折（含）以上客票，在航班规定离站时间24小时（含）以前，收取票面价格 5%的退票费；在航班规定离站前24小时以内至2小时（含）以前，收取票面价格10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以内，收取票面价格20%的退票费；在航班规定离站时间以后，收取票面价格50%的退票费。（2）5.5折以下折扣舱位客票，在航班规定离站时间前退票，收取票面价格20%的退票费；在航班规定离站时间后退票，收取票面价格50%的退票费。（3）儿童票的退票，按上述第（1）款的规定办理。

上海航空公司 签转变更规定:正常票不限制，60折至95折在有同等舱位的前提下，可以变更一次，55折（含）以下不得变更。（升舱必须到上航营业部办理）

退票规定:按客规以票面价进行计收。